Kundenzufriedenheit

Fragebogen zur Beurteilung der Zusammenarbeit

    1. Wie lautet der Name Ihres Unternehmens?

    2. Wie lautet die E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens?

    3. Wie lange sind Sie schon Kunde bei der GfLK GmbH?

    4. Wie zufrieden waren Sie mit den Arbeiten der GfLK GmbH?

    5. Würden Sie die GfLK GmbH wieder mit einem Projekt beauftragen?

    6. Im Vergleich zu unseren Konkurrenten würden Sie sagen, unsere Arbeiten sind

    7. Haben Sie die GfLK GmbH schon einmal weiterempfohlen?

    8. Würden Sie die GfLK GmbH in Zukunft weiterempfehlen?

    9. Wie zufrieden sind Sie mit der GfLK GmbH, bezogen auf die folgenden Punkte:

         9.1 Qualität

    123456

         9.2 Preis-Leistungs-Verhältnis

    123456

         9.3 Ausführungszeiten

    123456

         9.4 Dokumentation (z.B. Berichte)

    123456

         9.5 Auftragsabwicklung

    123456

         9.6 Kundenservice

    123456

    10. Wie wichtig sind die folgenden Punkte für Sie)

         10.1 Qualität

    123456

         10.2 Preis-Leistungs-Verhältnis

    123456

         10.3 Ausführungszeiten

    123456

         10.4 Dokumentation (z.B. Berichte)

    123456

         10.5 Auftragsabwicklung

    123456

         10.6 Kundenservice

    123456

    11. Im Vergleich zu unseren Konkurrenten würden Sie sagen, unser Service ist

    12. Wie zufrieden sind Sie mit unseren Mitarbeitern?

    13. Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?

    14. Wurden Probleme in der Vergangenheit zur vollsten Zufriedenheit behoben?

    15. Haben Sie weitere Anmerkungen bezüglich unserer Arbeit
    oder unserer Serviceleistungen?