Kundenzufriedenheit


Fragebogen zur Beurteilung der Zusammenarbeit

    1. Wie lautet der Name Ihres Unternehmens?
    2. Wie lautet die E-Mail-Adresse Ihres Unternehmens?
    3. Wie lange sind Sie schon Kunde bei der GfLK GmbH?
    4. Wie zufrieden waren Sie mit den Arbeiten der GfLK GmbH?
    5. Würden Sie die GfLK GmbH wieder mit einem Projekt beauftragen?
    6. Im Vergleich zu unseren Konkurrenten würden Sie sagen, unsere Arbeiten sind
    7. Haben Sie die GfLK GmbH schon einmal weiterempfohlen?
    8. Würden Sie die GfLK GmbH in Zukunft weiterempfehlen?
    9. Wie zufrieden sind Sie mit der GfLK GmbH, bezogen auf die folgenden Punkte:
         9.1 Qualität 123456
         9.2 Preis-Leistungs-Verhältnis 123456
         9.3 Ausführungszeiten 123456
         9.4 Dokumentation (z.B. Berichte) 123456
         9.5 Auftragsabwicklung 123456
         9.6 Kundenservice 123456
    10. Wie wichtig sind die folgenden Punkte für Sie)
         10.1 Qualität 123456
         10.2 Preis-Leistungs-Verhältnis 123456
         10.3 Ausführungszeiten 123456
         10.4 Dokumentation (z.B. Berichte) 123456
         10.5 Auftragsabwicklung 123456
         10.6 Kundenservice 123456
    11. Im Vergleich zu unseren Konkurrenten würden Sie sagen, unser Service ist
    12. Wie zufrieden sind Sie mit unseren Mitarbeitern?
    13. Wie würden Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bewerten?
    14. Wurden Probleme in der Vergangenheit zur vollsten Zufriedenheit behoben?
    15. Haben Sie weitere Anmerkungen bezüglich unserer Arbeit
    oder unserer Serviceleistungen?